サービスシステムデザイン研究室(細野研究室)
研究内容 |
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顧客の価値をサービスシステムとして具体化し、実装し易くするための設計方法論、ツール、および実践プロセスについて研究開発します。
(1)顧客・ユーザの振る舞いや文脈のモデリング
(2)アーキテクチャやモデルからナレッジの構築
(3)ナレッジを活用し、新たなサービスシステムを企画、設計、実装、提供するまでのプロセス設計とワークショップを含む実践方法に取り組んでいます。
身近な社会課題を題材にして、プロジェクトベースの研究開発を進めています。
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研究テーマ |
・サービスモデリング ・ナレッジ構築 ・サービスシステム設計方法論 |
研究室ページ |
研究キーワード |
設計方法論 , サービスコンピューティング , プロセス設計・実践 |
関連するSDGs |
担当教員 | |
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教授
細野 繁/ホソノ シゲル/HOSONO Shigeru 専門分野:サービス工学、サービスコンピューティング、設計工学・システム、標準化 |